天水市福彩多措并举 促使“中福在线”销量上升

　　 截至12月20日，天水市“中福在线”视频型彩票销量6359万元，与去年同比增长415万元,增长率6.99%。实现了“稳中有进、进中增优”的良好势头。

　　今年以来，天水市福彩中心多措并举，拓展营销思想、引导彩民理智购彩、进一步规范管理、提升服务质量。

　　一是严格执行管理制度，确保工作规范。通过视频实行不定时查看监控，一经发现问题及时与当事人沟通，根据在线销售厅班组绩效工资考核进行扣除，并纠正到位。不定时对各销售厅随即进行实地查看，重点对销售厅环境卫生、工作人员仪容仪表、接待彩民、优质服务等各项工作进行督促检查，有效提升了工作效能。

　　二是开展竞聘上岗，实行绩效工资制度。3月份开展对中福在线当班经理岗位竞聘，以演讲述职、职工互评的方式，公平、合理、择优的原则，确定6个班组，1名预备经理，2名待岗人员，搭班团队实行了新的制度改革，制定完善《中福在线销售厅班组绩效工资考核》，使全市中福在线员工换发了生机与活力，避免惰性思维，强化主人翁意识，提升服务质量。

　　三是配合省中心开展回馈彩民活动。分别于元旦、五一、十一等节假日及日常不定期为彩民免费提供丰富多样的饮料、水果等食品。6月、9月两个月分别开展“连环夺宝奖上奖”“百万充值卡大派送”活动，提前组织中福在线员工学习派奖方案，注意派奖活动细节，严格执行兑付程序，留存现场兑付资料，确保活动安全开展。

　　四是拓展营销渠道。8月开展了“福彩有爱赠体验·玩转中福在线销售厅”活动，在任意投注站购买电脑彩票单张面值一定金额，可免费兑换销售厅体验卡，增强电脑票投注站彩民与中福在线的互动，感受不一样的综合体验店。12 月份开展了“汽车乐享赠体验·相约中福在线销售厅”活动，在全市部分加油站、洗车店消费，可获赠中福在线50元体验卡1张，让更多彩民走进中福在线，了解中福在线。

　　五是加大宣传力度。通过天水日报、微信公众号、微信朋友圈等热度较高的媒体大力宣传促销活动等各类回馈措施，同时紧紧抓住今年天水市相继中出11注中福在线全国累积奖的有利时机，进行多途径多角度宣传，形成浓郁的彩场氛围。

　　时至年底，天水市将加强运营管理，筹备更多营销方案，力争明年取得更好成绩。