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彩民质疑深陷疑邻偷斧怪圈 专家支招彩票公信力

来源:人民网
  人民网10月29日电(李宁) 近期一则“丈夫彩票中奖460万逼妻离婚”的新闻被各大媒体广泛转载,在某著名商业网站的新闻评论区有条非常火的留言,认为该报道是彩票的促销广告,竟获得2400多个点赞。上海师范大学商学院投资保险系主任李刚副教授认为这一现象说明彩民对彩票的信任度令人担忧,建议加强彩票公信力建设,逐渐平息彩民“疑邻偷斧”式的质疑。

  老彩民之间在交流精心“研究”出的心仪号码时,常会调侃说:“号虽然好,但要看主任让不让中。”这句调侃源自老彩民之间口耳相传一个谣言,中奖号码要经过主任审批,以确保开出冷号,防止出现亏损。常见的谣言还有销售时间与摇奖设有间隔以便作弊、中奖彩票都没有折痕、遥控开奖机只开彩民投注少的号等等。这类关于双色球、大乐透两种大盘数字乐透型彩票摇奖作假的谣言在彩民中间流布甚广,一些屡买不中的老彩民更是深信不疑。

  李刚教授从风险收益比的角度分析,认为负责摇奖的彩票监管发行机构不具有作弊的动机。按照我国现行的彩票管理规定,我国彩票的发行费一般设为彩票销售额的15%左右,2014年我国彩票销售额为3823亿元,即去年整个彩票发行销售体系的收入约为573.5亿元。假如彩票摇奖出现严重的作弊行为,一旦查证,很可能面临彩票暂停销售的政策风险。为了少开几注500万的一等奖,而损失一年500多亿的合法收入,按照常识谁也不会去做。

  事实上,负责摇奖的中国福利彩票发行管理中心和中国体育彩票发行管理中心也都经常开展走近双色球、走近大乐透的活动,组织彩民、彩票店主、媒体人士等到双色球、大乐透的开奖现场亲眼见证,希望打造彩票公开透明的形象。但人民网彩票频道在几家彩票店随机采访发现,此举并未完全打消彩民心中的疑虑。

  李刚教授用疑邻偷斧的寓言来比喻这些彩民对彩票开奖真实性的质疑。疑邻偷斧的故事出自《吕氏春秋.有始览.去尤》篇。讲的是从前有个人,丢了一把斧子,他怀疑是邻居家的儿子偷去了,便观察那人,那人走路的样子,像是偷斧子的;看那人的脸色表情,也像是偷斧子的;听他的言谈话语,更像是偷斧子的,那人的一言一行,一举一动,无一不像偷斧子的。李刚教授认为如果有的彩民长期大量购买彩票而老不中奖,容易心理失衡,便会毫无证据地猜疑开奖的真实性,无论彩票管理机构怎么做都无法取得他们的信任,而这类彩民在中国彩民群体中占比不小。

  这个怪圈该如何破解呢?李刚认为,在某种意义上彩民对彩票公信力“疑邻偷斧”式质疑与“中国彩票销售长期增幅迅猛且业已规模偏高”是一体两面,共同原因都是彩民的“过度自信”心理。过度自信心理使得彩民认为自己中大奖可能性比其他人高,因此购买过量彩票;但同样也是因为过度自信心理,彩民偶尔中了大奖归功于自己“技术”,绝大多数情况没中奖,则归咎于其它原因。过度自信严重,就成了问题彩民,这部分人虽然在彩民群体中占比不高,但经常分析走势、研究规律然后复式倍投的他们却买走了大部分的彩票。当他们屡买不中的时候,并不会去怀疑自己的“技术”不灵,反而认为是彩票作弊。李刚认为只是靠宣传有关彩票的概率知识难以改变这些彩民的认知,应该在彩票全行业树立“责任彩票”的理念,鼓励“多人少买”,逐渐减少“问题彩民”的数量,对彩票公信力的无端质疑才会渐渐平息。

  同时,李刚建议彩票发行机构调整主流游戏的玩法和目前的头奖封顶,降低彩民倍投的必要性。我国目前主流的数字大盘游戏双色球、大乐透的单注头奖还是延续十多年前制订的500万元封顶限制。2000年时,500万是一笔巨款,但如今在北京、上海这样的一线城市还不能置办一套主城区的普通公寓,彩民要想获得千万以上的巨奖就不得不倍投。例如去年的双色球第14115期,山西一彩民就凭借一张100倍的单式票和一张复式票独揽101注一等奖,共中得5.25亿的巨额奖金,引起全国媒体、公众的侧目和质疑。一般人很难理解这样的投注方式,大家会很奇怪为什么有人这么有信心会同样的一注买100倍,会猜疑这个人是不是提前知道了开奖结果。其实,老彩民当中一直流行“复式、倍投”技术来提高中奖奖金,这名山西彩民中奖之前也许一直是用这种方式投注。双色球的头等奖中奖概率约为1770万分之一,绝大多数信奉“复式、倍投”技术的彩民并没有山西这名彩民的幸运,所谓的技术只是加大了他们在彩票上的开销,助长了他们追求一夜暴富的赌博心态。

  彩票公信力另一个屡遭质疑的方面是大奖得主基本都是庐山不见真面目,戴着千奇百怪的面具,任谁也无法认出。根据我国现行的《彩票管理条例》第二十七条的规定,彩票发行机构、彩票销售机构、彩票代销者以及其他因职务或者业务便利知悉彩票中奖者个人信息的人员,应当对彩票中奖者个人信息予以保密。比如“超级大乐透”第15120期,内蒙古鄂尔多斯市彩民峰先生中奖531.5万余元后,真面目到体彩中心领奖,最后领奖照片却被打上了马赛克。李刚认为人们普遍相信眼见为实,当“隔壁老王”中奖的时候,大家才会愿意相信彩票的真实性。建议立法者重新衡量公众知情权与个人隐私权之间的关系,在巨奖得主同意的情况,适度公开巨奖得主的信息,将会很好地提升彩票公信力。

  彩票公信力是彩票行业良好运行的必要条件。有一些彩民无端指责属于荒唐之举,如2001年10月,河南一杨姓彩民认彩票发行中心更换摇奖机,致使其从原来摇奖机历期中奖号码得出的规律不能应用,故将其告上法庭,要求体彩中心用旧摇奖机重新摇奖,并赔偿精神损失50元。但更多质疑还是有一定道理,如福利彩票3D销售系统一度存在严重漏洞,开奖号码公布后仍可继续投注,2005至2006年辽宁某投注站主以此获得2800万奖金。这一巨大漏洞连一个站主都能发现,如果只说是事前设计漏洞,绝对没有被其他尤其是业内人士利用,显然难以服众。另外,彩票发行机构在面对媒体和公众的时候的一些做法也值得商榷。例如,2009年10月8日,河南安阳某彩民中得福利彩票双色球3.6亿元大奖,本来是一次提升这支彩票品牌优势和知名度的极好契机。但当时仅召开了不到30分钟的新闻发布会,宣称开奖真实有效,中间不可能作假或造假,却没有安排任何记者提问。

  今年以来,民政部建设“阳光福彩”专项行动、各地体彩中心和福彩中心的开放日活动精彩纷呈,这有一定作用,但对建设彩票公信力来说仍然远远不够。全行业树立“责任彩票”理念、调整主流游戏规则、法规重新平衡公众知情权与个人隐私权之间的关系,正确处理舆情和完善危机应对等,才是彩票公信力建设避免掉入“塔西佗陷阱”的保证。另外,彩民也应保持公益、娱乐的心态去“玩”彩票。 (来源:人民网-彩票频道)
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